Kritik äußern? Meist eine eher unangenehme Situation. Wenn es dann noch um Kollegen geht mit denen man eng zusammenarbeitet und die man eventuell tagtäglich sieht, herrscht rege Zurückhaltung. Wenn aber niemand #Kritik von anderen zu erwarten hat, fühlt sich auch niemand wirklich verantwortlich für seine Arbeit. Das schmälert die Leistung gesamter Teams. Ärgerliche Terminverzögerungen und mangelnde Qualität können die Folge sein und verantwortlich bleibt zuletzt nur der oder die Vorgesetzte.
Ein Motiv, Kritik zurückzuhalten, ist die Angst, anderen zu nahe zu treten, zu verletzen oder persönlichen Beziehungen zu schaden. Aber Vorsicht!
Denn fehlerhafte Arbeit und mangelnde Motivation werden auf Dauer im Team nicht toleriert. Was sich über kurz oder lang erst recht negativ auf die zwischenmenschliche #Beziehung auswirkt. Das senkt den Leistungsanspruch insgesamt und führt im schlechtesten Fall in die Teamkrise. Ist dagegen der erwartete Leistungsanspruch für die einzelnen Teammitglieder klar definiert und halten sie sich daran, dann herrscht gegenseitiger #Respekt und #Vertrauen.
In einer offenen Atmosphäre verstehen Einzelne die Kritik von Kollegen – es geht schließlich um das Wohl des ganzen #Teams. Agile Teams reflektieren sich in bestimmten Abständen und versuchen sich so ständig zu optimieren, um sich auf neue Gegebenheiten anpassen zu können. Wir sprechen dann von einem selbstlernenden System.
Sozialer Druck ist dabei eines der effektivsten Mittel.
Das kling erst einmal hart, liegt aber völlig in der Natur des Menschen. Ob beim Mannschaftsport, im Büro oder wo immer Mensch zusammen agieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen verspüren wir bewusst oder unbewusst sozialen Druck. Denn wenn schwächere Teammitglieder das Gefühl haben, die #Erwartungen der Teamkollegen nicht zu erfüllen, werden sie sich mehr anstrengen und ihre Aufgaben besser erledigen. Wenn sich also alle Teammitglieder verantwortlich fühlen, ist das gesamte Team leistungsfähiger und effektiver.
Denn was in einem guten Team zählt und woran sich das Team letztendlich messen lassen muss, ist das Gesamtergebnis.